Artikel 1 – Toepassingsgebied

Het platform dat toegankelijk is via OnlyOneFor.me stelt gebruikers in staat om unieke, op maat gemaakte print-on-demand artikelen en kleding te ontwerpen, te personaliseren en te bestellen.

Artikel 2 – Visuele nauwkeurigheid en 3D-weergaven

Wij besteden de uiterste zorg aan de online preview om ervoor te zorgen dat deze het uiteindelijke gedrukte product zo getrouw mogelijk weergeeft. Onze productiepartner, Printful, hanteert strenge industriële drukstandaarden. De gebruiker erkent echter dat een 100% perfecte visuele overeenkomst niet gegarandeerd kan worden, met name door verschillen in kleurweergave tussen verschillende schermen en de specifieke textuur van elk materiaal (textiel of keramiek).

Artikel 3 – Bestelling en uitsluiting van het herroepingsrecht

De definitieve betalingsbevestiging geldt als formele goedkeuring door de klant van het ontwerp zoals weergegeven in de visuele preview. Overeenkomstig de regelgeving van de Europese Unie betreffende goederen die volgens de specificaties van de consument zijn vervaardigd of die duidelijk gepersonaliseerd zijn, is het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen niet van toepassing op bestellingen die op ons platform worden geplaatst. Zodra de bestelling is bevestigd, kunnen er geen wijzigingen meer worden aangebracht aan de tekst, opties of productmodellen.

Artikel 4 – Retourbeleid voor beschadigde of defecte goederen

Hoewel gepersonaliseerde artikelen onder normale omstandigheden niet kunnen worden geretourneerd, zullen wij uw product vervangen of terugbetalen indien het defect is of zichtbare schade vertoont bij levering. Om aanspraak te maken op een vervanging, moet de klant contact opnemen met onze klantenservice alvorens artikelen terug te sturen, en duidelijke foto's bezorgen van het beschadigde product en de verpakking. In dit specifieke geval worden alle retourkosten volledig door ons gedekt.

Artikel 5 – Ruilen van kledingmaten

Uitsluitend voor textiel- en kledingartikelen kan als uitzonderlijke commerciële geste een maatomruiling worden toegestaan. Het geretourneerde artikel moet volledig nieuw, ongedragen en in de originele verpakking zijn. Voor het omruilen van een maat zijn alle verzend- en administratiekosten voor rekening van de klant. De klant dient verplicht contact op te nemen met de klantenservice om retourinstructies en het juiste adres te ontvangen alvorens een pakket terug te sturen.

Artikel 6 – Verzending en levering

Bestellingen worden op aanvraag geproduceerd en verzonden via de koeriersdiensten van onze productiepartner. Leveringstermijnen zijn louter indicatief. Indien de klant een onjuist afleveradres opgeeft of indien een pakket naar de afzender wordt teruggestuurd omdat het niet is opgehaald, zullen eventuele extra verzendkosten aan de klant in rekening worden gebracht.